サーチコンソールの「ソフト 404」確認方法と対処のステップ

サーチコンソールで「ソフト 404」という通知。すべてのエラーを完璧にゼロにするよりも、「直すべき重要なページ」を見極めることが、サイトのSEO評価を健全に保つコツです。

本記事では、初心者の方でも迷わず対処できる3つのステップを解説します。

「ソフト404」については以下の記事をご覧ください。

【重要】まずは「直すべきか」を判断する3ステップ

ソフト404の通知が来たら、すべてを完璧に直そうとして疲弊する必要はありません。まずは以下の手順で、修正の優先順位を判断しましょう。

STEP 1：サーチコンソールで対象ページを確認する

まずは、どのページがソフト404になっているかを確認します。

1. サーチコンソールの「インデックス作成（ページ）」レポートを開く。
2. 「ソフト 404」の行をクリックして、対象のURL一覧を表示する。

STEP 2：修正が必要なページか「仕分け」する

表示されたURLを見て、以下のどちらに当てはまるか判断します。

【優先度：高】すぐに修正が必要

• 主力ページ： 検索結果に絶対出してほしい重要な記事や商品ページ。
• アクセスがあるページ： すでに流入があり、売上に貢献しているページ。
• サーバーの設定ミス： 画面では「見つかりません」と出ているのに、裏側で「正常（200）」という嘘の信号を返している。

【優先度：低】急いで直さなくてよい

• 検索結果0件のページ： サイト内検索などで、一時的にヒットしなかったページ。
• 不要な空ページ： 中身がなくなったタグページなど、検索結果に出す必要がないもの。
• 削除済みページ： 過去に消したページで、もう誰にも見せなくて良いもの。

このように優先順位をつけたら、まずは影響の大きい「優先度：高」のページから順に対処していきましょう。

STEP 3：原因に合わせた適切な対処を行う

仕分けができたら、原因別に以下のいずれかのアクションを取ります。

① Google検索に表示させたい（正常な）ページの場合

何らかのエラーでコンテンツが表示されていない可能性があります。これはSEO以前の問題であるため、早急に解決しましょう。

Googlebotへの表示改善： 「URL検査」のスクリーンショットで真っ白だった場合は、読み込み速度の改善やリソース設計の見直しを行い、ロボットが正しく内容を読み取れるようにします。

CMS（ワードプレス等）の設定変更： 不要になったタグの削除や、プラグインの設定を見直すだけで解消する場合もあります。

② すでに削除したページの場合

「このページはもう存在しない」という事実をGoogleに誠実に伝える必要があります。

ステータスコードの変更： サーバー側で、正しく「404（Not Found）」を返すように設定しなおします。

③ 検索結果0件など、インデックスされなくて良いページの場合

これらは放置しても致命的ではありませんが、エラー通知を整理し、他の重要なエラーを見落とさないために解消しておくのがベストです。

noindexの設定： 「このページは検索結果に入れなくていいよ」というタグ（noindex）を設置することで、Googleに正しく意図を伝え、ソフト404の判定から外すことができます。

ほかの対処法については公式ヘルプも参照してください。

まとめ

ソフト404の管理は、いわばサイトの「家計簿のズレ」のようなものです。 10円や20円の小さなズレ（重要でないページ）を必死に探して時間を溶かすよりも、まずは大きな支出（売上につながる重要ページ）の漏れがないかをチェックしましょう。

サーチコンソールで「URL検査」を行い、ロボットからの見え方を確認して、重要なページから優先的に対応することで、結果的にサイト全体のSEO成功へとつながります。