FAQ構造化データは、ページ内のよくある質問を検索エンジンに正しく伝えるための仕組みです。
以前は検索結果に直接Q&Aが表示される強力な施策でしたが、現在はGoogleの仕様変更により表示対象が大幅に制限されています。
本記事では、現在の仕様を踏まえた概要について解説します。
FAQ構造化データの概要と以前のメリット
FAQ構造化データとは、Webページ内に掲載している「よくある質問」と「回答」を、Googleなどの検索エンジンが理解しやすい専用の形式(コード)で記述したものです。FAQ形式で構造化データをページに埋め込んでおくと、Google検索結果にリッチリザルトとして表示されます。

かつてはこのデータを設定することで、検索結果のタイトル下に「よくある質問」がアコーディオン形式で表示されるリッチリザルトが生成されていました。検索画面上で大きな面積を占有できるため、ユーザーの視線を惹きつけ、クリック数を増やすための有効な手段として広く活用されていました。
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FAQリッチリザルトが表示されない現状
多くのサイトがこの機能を活用した結果、検索画面が煩雑になり、ユーザー体験を損ねる側面がありました。
2023年8月のアップデートにより、GoogleはFAQリッチリザルトの表示対象を大幅に縮小しました。現在は、政府機関や権威ある保健衛生関連のサイトといった、知名度と信頼性の高い一部のドメインに限定して表示される運用となっています。
Googleは対象のサイトについて、以下のようにアナウンスしています。
保健機関または政府機関関連のサイトであり、かつ知名度と信頼性の高いサイトである必要があります。
よくある質問(FAQPage、Question、Answer)の構造化データ
そのため、一般的な企業の公式サイトや個人のブログで構造化データを正しく実装しても、検索結果にQ&Aが表示されることは原則としてありません。以前のように「設定すれば検索画面が豪華になる」という状況ではなくなっている点に注意が必要です。
今後のFAQ構造化データ活用方針
既にFAQ構造化データを設定している場合、検索順位に悪影響を与えるわけではないため、無理にコードを削除する必要はありません。しかし、これから新規で「検索結果で目立たせること」だけを目的に導入するのは、作業工数に対するリターンが少ない施策といえます。
今後の運用では、Googleにどう伝えるかという技術的な側面よりも、ページを訪れた読者が抱く疑問を解決できるコンテンツ作りが重要です。ユーザーにとって分かりやすいQ&Aをページ内に配置するという、本質的な改善に注力することをおすすめします。
まとめ
FAQ構造化データは、現在では政府機関や医療機関などの特定サイトを除き、検索結果に表示されない仕様となりました。リッチリザルトによるクリック率向上を狙った施策としての優先度は下がっています。技術的な対応に時間を割くよりも、ユーザーの利便性を高めるコンテンツ制作を優先しましょう。
次の記事ではFAQリッチリザルトが表示される対象のサイト向けに、FAQ構造化データの設定方法について説明しています。

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